特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

岩崎淑子

事業者の所在地

〒104-0061

東京都中央区銀座一丁目22番11号 銀座大竹ビジデンス2F

事業者の連絡先

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の連絡先を記載しております。
Luceria ルチェリアに関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

営業時間・ショップ情報など

お問い合わせ対応時間：平日10:00〜18:00（土日祝を除く）
お電話でのお問い合わせは受け付けておりません。お問い合わせフォームよりご連絡ください。
定休日：不定休

販売価格

販売価格は、各商品ページに表示した金額（税込み）です。
送料は無料です。送料は商品価格に含まれており、お会計時に別途いただくことはありません。

代金の支払方法・時期

支払方法：クレジットカード、キャリア決済（d払い、auかんたん決済、Softbankまとめて支払い）、コンビニ決済など、PayPay、銀行振込がご利用いただけます。
支払時期：クレジットカード・キャリア決済・PayPayはご注文確定時。コンビニ決済はご注文後一定期間内のお支払い。銀行振込はご注文後７日以内のお支払い。振込手数料はお客様のご負担となります。

商品のお届け時期

ご注文確認後、10日から21日以内に発送いたします。
当店は在庫を持たず、ご注文をいただいてからヨーロッパで買い付けるため、お届けまでにお時間をいただいております。
買い付けや通関の状況によりさらにお時間をいただく場合は、メールでご連絡いたします。

返品について

お客様のご都合による返品や交換は、恐れ入りますがお受けしておりません。ご注文をいただいてから一点ずつ大切に買い付けを行っているためです。どうぞご理解いただけますと幸いです。

万が一、商品に不良があった場合や、ご注文と異なる商品が届いてしまった場合には、商品到着後3日以内にお問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。返品または交換で対応させていただき、返送料も当店で負担いたします。

また、ごくまれにご注文いただいた商品を買い付けできないことがございます。その際はできるだけ早くご連絡のうえ、お支払いいただいた金額を全額返金いたしますので、ご安心ください。

買い付けの途中で不良品が見つかった場合には、購入のキャンセル、もしくは別の店舗での再調達という形で対応させていただきます。別の店舗での調達となった場合は、お値段が少しプラスになることもございますので、あらかじめご理解いただけますと嬉しいです。

予約商品につきましては、基本的にヨーロッパのアウトレットショップから正規品を買い付けております。ヨーロッパのアウトレット店舗は、日本とは商品の管理基準が少し異なり、日本であれば不良品とみなされるような商品でも、現地では良品として販売されていることがございます。タグの汚れや破損、縫製の軽微な不具合などがこれにあたり、現地の基準で良品として扱われているものにつきましては、返品交換の対象外とさせていただいております。

アウトレット店で商品が見つからなかった場合は、別の店舗で調達させていただき、その分お値段が少しプラスになることがございます。

ご希望の商品がございましたら、お探しすることもできますので、どうぞお気軽にお申し付けください。